楽天 カード メンテナンス。 メンテナンスによる一部サービス停止のお知らせ【楽天カード株式会社】

楽天カードでシステムトラブル 「メンテナンス中」エラー (3/4 買い物時の不具合は復旧)

楽天 カード メンテナンス

あらかじめご了承ください。 楽天銀行口座間のお取引は、即時で処理されます。 楽天銀行のシステム日付は、毎日24時に更新されます。 システム処理完了後、通常のお取引ができます。 あらかじめご了承ください。 2020年6月22日システムメンテナンス 日時 2020年6月22日(月)午前1:00~午前7:00 停止するサービス内容• 預金および関連サービス• (1) ログイン、およびすべての取引• (2) 各種口座開設申込• (3) ATMでのキャッシュカードを使った取引• (4) 楽天銀行アプリへのログイン、およびすべての取引• 楽天銀行スーパーローンおよび関連サービス• (1) 楽天銀行スーパーローン メンバーズデスクからのキャッシング• (2) 新規申込受付• 楽天銀行住宅ローンおよび関連サービス• (1) マイページへのログイン• (2) 住宅ローンのWEB申込• (3) パンフレット請求• プリペイドカード関連サービス• (1) 楽天銀行プリペイドカード(JCB PREMO) マイページへのログイン• 認証関連サービス• (1) 楽天銀行アプリ for Businessへのログイン、およびすべての機能(法人/個人事業主向けサービス)• ・ 楽天銀行デビットカードのデビット機能(JCB・Visa・Mastercard)• ・ 楽天銀行プリペイドカードのプリペイド機能(JCB・JCB PREMO)• ・ ATMでのローンカードを使った取引• ・ 新・楽天銀行FX取引画面へのログイン、および取引.

次の

お問い合わせ|楽天カード

楽天 カード メンテナンス

楽天payまた使えないじゃん… どうなってんだー??? 大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 復旧次第こちらでご報告させていただきます。 — 大相撲売店喜久家 sumokikuya 楽天Pay・楽天カードがご利用いただけないようなので、事前に別の決済方法をご用意してアオキに足をお運びくださいませ。 スイーツちゃんは、スイカァー 「? が好きだから大丈夫。 — スイーツちゃん???? awesome555555 ヴィッセル神戸対セレッソ大阪戦を観にノエビアスタジアム神戸なう。 QRコードで入場できずに一旦発券するシステムらしく発券するのに長者の列。 妹は生徒会役員 aihExpo0304 楽天payの口コミ.

次の

楽天カード不具合、一部機能使えず スマホ決済は復旧 :日本経済新聞

楽天 カード メンテナンス

追記:2019年11月23日10時50分頃、楽天カードの公式サイトが繋がるようになりました。 ただし、楽天カードアプリはメンテナンス中でログインできない状態が続いています。 メンテナンスが開始されている事から、楽天ペイ、楽天カードの両サービスが完全に使用できなくなっている状態なので、全てのユーザーが利用できなくなっている状態です。 買い物をしようとしたユーザーは、決済しようにもできず、困惑されている方も多いのではないでしょうか。 実際に決済時に使えなかったユーザーは、下記のようなコメントを残していました。 ・キャッシュレス決済をメインで使うのはリスクあるということか ・楽天ペイも楽天カードも使えない!現金持っていてよかった ・ローソンのレジで楽天ペイが使えなくて、後ろみたら大行列に ・楽天ペイ出したら、緊急メンテ中で気まずかった ・母の楽天カード、楽天ペイ、どっちも使えなかった ・楽天Edyは使えた 時間帯もあり、コンビニで使用した方がトラブルに遭遇した方が多いみたいです。 なお、おサイフケータイの楽天Edyは使用できるそうです。 幸い、土曜日の朝ということもあり、平日よりはサラリーマンの朝の使用は少ないと思われますが、時間が長引くと被害は大きくなるので、早期復旧されることを願います。 原因と対処方法 今のところ(2019年11月23日9時頃確認)、楽天公式から原因などの詳しい内容については発表されていないようですが、緊急メンテナンスが実施されている事から、原因を把握し対処している最中であることがわかります。 2019年11月23日11時45分:公式からアナウンスがありました。 詳細は、次項をご覧ください。 楽天決済サービスに何らかの不具合が起きている事があきらかであり、我々利用者が対処できる領域ではないため、復旧するまで気長に待つようにしましょう。 完全に復旧したことを確認するまでは、楽天ペイや楽天カードを使用する決済サービスは利用しない事をおすすめします。 一時的に復旧できるようになったとしても、不安定な状態だと感じたら、トラブルも想定し、無理に使用しない方が良いと思います。 また、ネットショッピングの楽天市場は、アプリもWEBも正常に繋がる状態、繋がる状態ではありますが、楽天カードで決済する方はもちろんですが、決済サービスが安定するまで様子を見た方が良さそうです。 2019年11月23日13時20分追記:楽天市場に表示しているメッセージによると、買い物はできますが、配送の一部に遅延する可能性があるとのことです。 楽天の公式アナウンス 今回の楽天カードが使えない不具合は、株式会社QTnetの電源設備更新作業に伴うものとのことです。 2019年11月23日6時から発生しているそうです。 外部設備のメンテナンスの際に生じたもののようです。 楽天ペイもこの関係で使えなくなっているものだと思われます。 一部サービス(カード決済など)の復旧が発表されています。 ただし、楽天カードアプリや楽天e-NAVIにログインはできない状態は続いており、ご利用明細の確認や利用可能枠の変更など、ログイン後にできる操作を行う事ができません。 公式ページ: 楽天ペイの公式サイトで案内されている内容によると、11月23日6時47分頃より発生していたもので、楽天カードサービスの一時利用停止に伴い、アプリ決済、カード決済にも影響を及ぼしていたとの事。 アプリ決済、カード決済について、11月23日14時40分ごろに復旧したと案内されています。 公式ページ: 11月27日、クレジットカードでのお借入れ、ご利用明細の確認の復旧が発表されています。 11月27日13時10分の更新で完全復旧が発表されました。 不具合状況とユーザーの声 上記の通り、11月23日中に楽天カード、楽天ペイによる決済機能は、復旧したことが公式サイトを通じて発表されています。 楽天e-NAVI、楽天カードアプリなどの機能は利用できない状態は続いています。 27日引き落とし日という事があり、利用明細を確認したい方が多くるようですが、楽天アプリやe-NAVIが使えず確認するできない状況にあります。 (2019年11月25日9時時点) 引き落とし額を見たい方は、次の引き落とし金額が記載された楽天カードからのメールを確認しましょう。 当たり前ですが、メールなら楽天アプリやe-NAVIがメンテナンスでも関係なく見られます。 私は21日に「【楽天カード】カードご請求金額のご案内」というタイトルでメールが届いています。 こちらを見れば、次のお支払い金額を確認できます。 メールを探してみてください。 11月26日から27日にかけて、楽天アプリやe-NAVIにログインができるようになった。 復旧したとの報告が増えています。 27日、公式サイトによると、完全復旧したとのことです。

次の